L’azienda francese a conduzione familiare Morel ha ricevuto la certificazione AFNOR “Service France Garanti”, un riconoscimento che premia l’impegno pluriennale dell’azienda verso l’eccellenza nel servizio clienti.
Da 145 anni, Morel pone la stessa attenzione sia alla qualità delle sue montature sia alle relazioni con i clienti. La certificazione AFNOR evidenzia un modello organizzativo fondato su standard elevati, vicinanza e reattività, al servizio degli ottici in Francia e nel mondo.
Il servizio clienti dell’azienda ha sede nella sede centrale di Morbier, nella regione del Giura. Una collocazione strategica che permette di offrire un’assistenza personalizzata, tempi di elaborazione ottimizzati e un coordinamento diretto con tutti i team interni, a prescindere dalla natura delle richieste.
