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Essere Coach attraverso l’ascolto.
Essere Coach significa prevedere una relazione con i collaboratori basata sulla fiducia, sull’ascolto e sulla condivisione di visione.
Cosa significa focalizzarsi sulla persona?
La risposta arriva dall’analisi di quelle che vengono definite le quattro “A” della relazione di coaching.
Le quattro “A”
Accoglienza
L’accoglienza è uno dei quattro fili conduttori [...]
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Read moreEssere COACH
Il Coaching non è una tecnica da applicare in determinate circostanze, ma prevede una relazione con le persone basata sulla fiducia, sulla sicurezza e sulla condivisione di visione.
Richiede intelligenza emotiva, empatia, integrità, serenità ed equilibrio. Da questo numero di PLATFORM inauguro una serie di approfondimenti che avranno come denominatore comune quali competenze può acquisire una persona manager, [...]
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Read moreIl futuro è nei designer
di Roberto Pregliasco
Scritto il passato è ora di guardare al futuro con gli occhi del designer.
“Il designer è un cocktail di immaginazione, illusione, visualizzazione, innovazione, favorisce la co-creazione con uno sguardo globalizzato, aperto e in costante aggiornamento”.
Conosciamo tutti le difficoltà del mercato, l’incerto presente che stiamo vivendo e le grandi prove che ci aspettano: le [...]
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Read moreQuestione di Customer Experience
di Roberto Pregliasco
L’esperienza vince sempre sul prodotto.
Ho avuto il piacere di partecipare al 12° Consumer & Retail Summit organizzato da Sole 24 Ore, GdoWeek e Mark Up.
Nell’incontro è emerso in maniera chiara che i presupposti su cui si fonda il mondo del retail sono cambiati e che il consumatore diventa sempre più il protagonista dell’esperienza d’acquisto.
La brutta notizia è che i dati [...] -
Read moreClipSystem – Roberto Pregliasco – Costruiamo, non distruggiamo.
di Paola Ferrario
Il crollo del Ponte Morandi diventa la metafora per stimolare l’intera categoria a collaborare.
Lo scorso 14 agosto Genova è stata colpita da una tragedia: il Ponte Morandi, arteria trafficatissima e fondamentale che collegava il centro città con il Ponente ligure, è crollato. Il centro ottico storico di Roberto Pregliasco, titolare di Ottica Pregliasco, [...]
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Read moreGli occhiali dell’innovazione
Attuare un radicale mutamento di prospettiva orientato a nuovi modelli di business che puntano sul valore dell’esperienza di acquisto.
di Roberto Pregliasco
L’evoluzione dei comportamenti d’acquisto e di consumo, lo sviluppo di nuove formule distributive trasversali rispetto a quelle tradizionali, l’espansione sul territorio nazionale di insegne internazionali, lo sviluppo di innovazioni tecnologiche che determinano la nascita di [...]
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