Roma: Nuovo Centro per l’Eccellenza del Servizio Rodenstock – Un Passo Strategico per il Futuro del Settore Ottico
Con una cerimonia che ha visto la partecipazione di clienti, partner e rappresentanti di settore, Rodenstock ha recentemente inaugurato la sua nuova sede a Roma. Non si tratta di una semplice espansione geografica, ma di una mossa strategica mirata a rafforzare la presenza locale dell’azienda e a offrire un servizio premium, tempestivo e di alta qualità ai propri clienti. Dopo anni di consolidata leadership con il quartier generale a Milano, la decisione di aprire una sede nella capitale rappresenta un cambiamento importante, guidato dalla necessità di rispondere in modo sempre più rapido e personalizzato alle esigenze del mercato.
Un Approccio di Prossimità per Rispondere alle Esigenze del Mercato
Come ha spiegato Dirceu Martins, Director Operations Edging&Glazing di Rodenstock, l’apertura della nuova sede è strettamente legata alla visione di Massimo Barberis, Country General Manager, che ha introdotto un approccio diverso per il team. “Volevamo essere più vicini ai nostri clienti, offrendo un servizio locale. In passato, pur collaborando con alcuni laboratori partner di cui eravamo soddisfatti, mancava un controllo diretto. L’obiettivo è sempre stato chiaro: diventare locali per offrire un servizio di qualità superiore ai nostri clienti attuali e futuri“.
La nuova sede di Roma rappresenta un’ulteriore tappa del percorso strategico dell’azienda: un centro dove le operazioni – dal magazzino all’assemblaggio – vengono gestite internamente, offrendo maggiore rapidità e flessibilità. “Dopo 15 anni, era il momento giusto per fare questo passo e i risultati parlano da soli”, ha sottolineato il dirigente.
Roma: Un Hub per il Centro e il Sud Italia
Oltre a rafforzare la presenza a Roma, la nuova sede è destinata a servire l’Italia centrale e meridionale. “Il nostro obiettivo è fornire un servizio di prossimità, non solo a Roma ma in tutto il centro e parte del sud Italia, inclusa la Campania e, potenzialmente, alcune aree della Calabria“, ha aggiunto Barberis. Questo significa trasformare Rodenstock da semplice fornitore di lenti a partner che offre un servizio integrato e completo.
Attraverso depositi periferici – non solo a Roma, ma anche in Sicilia e Sardegna – l’azienda si propone di garantire un servizio di prossimità, combinando la qualità di un prodotto premium con un’assistenza altrettanto premium. Questo approccio include tempi di consegna rapidi, montaggi specializzati e servizi personalizzati per rispondere alle esigenze specifiche degli ottici e dei consumatori finali.
L’Evoluzione del Mercato e la Prossimità come Vantaggio Competitivo
La decisione di potenziare la presenza locale non è nata esclusivamente come risposta alle richieste dei clienti, ma è anche il frutto di una visione strategica. “Il mercato sta cambiando, è più veloce e i clienti chiedono maggiore precisione e vicinanza. In una città come Roma, offrire lenti di stock in meno di 12 ore rappresenta un valore aggiunto cruciale per sostenere il business locale“, ha spiegato Barberis.
Questa capacità di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti non è solo un’opportunità, ma una necessità in un mercato in continua evoluzione.
Uno Sguardo al Futuro
L’apertura della sede a Roma segna solo l’inizio di un nuovo capitolo per Rodenstock in Italia. “Non ci fermeremo qui, continueremo a crescere. Stiamo lavorando a stretto contatto con il team di vendita per portare questa strategia in tutta Italia. La crescita è il nostro impegno“, ha concluso il dirigente, evidenziando la visione di un futuro in cui l’azienda si rafforzerà ulteriormente sul territorio.
Un’ulteriore dimostrazione che, per Rodenstock, essere presenti a livello locale non significa solo aprire una sede, ma offrire un servizio che mette al centro il cliente, con la qualità e l’innovazione che da sempre contraddistinguono l’azienda.
